TRANSIÇÃO DIGITAL NA ADMINISTRAÇÃO PÚBLICA
NORTE+DIGITAL, Capacitar a CCDR-N para a Transformação Digital
As Comissões de Coordenação e Desenvolvimento Regional (CCDR) prosseguem atribuições no domínio do desenvolvimento regional e fundos comunitários e prestam apoio às autarquias locais e às suas associações, funcionando como principal interlocutor junto dos cidadãos e das suas organizações, de forma a assegurar uma maior relação de proximidade.
O funcionamento das CCDR com base no digital, contribui de forma decisiva para a concretização em pleno da missão e das suas atribuições, prestando mais e melhores serviços, aproximando-as das autarquias, das associações e organizações locais e, fundamentalmente, dos cidadãos.
Partindo de um diagnóstico aos níveis de digitalização e de desmaterialização que dão suporte ao funcionamento da Comissão de Coordenação e Desenvolvimento Regional do Norte (CCDR-N), realizado pela Universidade do Minho, foram identificados um conjunto de medidas, que visavam a transição para um modelo de funcionamento totalmente digital e desmaterializado para melhor servir todos os seus Stakeholders.
A WellAdvisedCo orgulha-se de ter colaborado com a Comissão de Coordenação e Desenvolvimento Regional do Norte (CCDR-N) na elaboração da candidatura NORTE+DIGITAL ao Aviso NORTE-62-2021-35, intitulado “Operações de Capacitação da Administração Pública Desconcentrada”, para modernizar e capacitar os serviços públicos na região Norte de Portugal, promovendo a eficiência e a qualidade dos serviços prestados aos cidadãos e empresas.
O nosso consultor especializado em inovação e transformação digital trabalhou em estreita colaboração com a CCDR-N e alinhado com o Diagnóstico realizado pela Universidade do Minho, para identificar as necessidades específicas da administração pública desconcentrada e desenvolver soluções adaptadas às exigências contemporâneas.
O projeto NORTE+DIGITAL teve como objetivo global contribuir para a transformação digital na Administração Pública e mais concretamente na CCDR-N como entidade Administração Pública Desconcentrada. Este contributo tem como alvo a redução dos custos de contexto e a qualificação da prestação do serviço público, induzindo uma melhoria do seu desempenho e da sua capacidade de resposta às necessidades dos cidadãos e das empresas, promovendo melhorias significativas na transformação dos processos operacionais e de gestão e consequentemente na oferta de serviços públicos mais digitais que criem uma disrupção positiva no relacionamento com os cidadãos, com as empresas e restantes instituições.
A aprovação desta candidatura reflete o compromisso da WellAdvisedCo em contribuir para a transformação digital da administração pública, alinhando-se com as estratégias nacionais e europeias de modernização dos serviços públicos. Este projeto foi aprovado, tendo obtido um cofinanciamento de cerca de 700 mil euros pelo fundo UE/FEDER do NORTE 2020 e teve início em 2021.
Este sucesso reforça a nossa posição como parceiros de confiança na implementação de projetos inovadores que promovem a eficiência, transparência e acessibilidade dos serviços públicos.
Cliente: Comissão de Coordenação e Desenvolvimento Regional do Norte (CCDR-N)
Setor: Administração Pública. A Comissão de Coordenação e Desenvolvimento Regional do Norte (CCDR-N) é uma instituição pública que trabalha para o desenvolvimento integrado e sustentável da Região Norte de Portugal, contribuindo para a competitividade e coesão do país.
